お問い合わせ

よくある質問

依頼を検討中のお客様へ

よくある質問と回答を掲載しました。
こちらを参考にご依頼ください。
なお、こちらに載っていない事例につきましてはお気軽にお問い合わせください。

初心者の方へ

お客様

初心者なのですが、大丈夫ですか。
依頼するのが初めてという方も多いです。
丁寧なヒアリングと柔軟な対応を売りにしています。
お気軽にご相談ください。

うさみさき

 

お客様

はじめて発注するときに気を付けることを教えてください。
制作には時間がかかります。
また、お返事いただくまでにお時間がかかりますとその分遅れも生じます。
スケジュールに余裕を持って、お早めにご相談ください。

うさみさき

 

お客様

制作を依頼したいのですが、用意するものはありますか。
掲載内容の文字原稿、使いたい画像などが必要になります。
レイアウトやイメージの希望がある場合、手書きでも構いませんのでそちらもお送りください。
文字原稿や使用する画像が揃っていない場合も、ヒアリングや各種オプションで対応可能ですので、
まずはお気軽にご相談ください。

うさみさき

 

お客様

文字以外に手持ちのデータが無いので、写真撮影やイラストもお願いできますか。
オプション料金にて対応可能です。

うさみさき

 

お客様

何案かデザインパターンを出してもらえますか。
2〜3案提出できます。それ以上の場合はご相談ください。

うさみさき

 

お客様

掲載する内容を考えてもらうことはできますか。
目的に合わせて、簡単なアドバイスは可能です。
専属ライターによるライティングのオプションもありますので、ご相談ください。

うさみさき

 

お客様

初稿までにどれくらい期間がかかりますか。
最短1日、1週間以内にはお送りしています。
お急ぎオプションもありますので、間に合わせたい日程がある場合はご相談ください。

うさみさき

原稿について

お客様

原稿はどのような形で送ればいいですか。
メール本文に打ち込むか、添付ファイル(Wordやメモ帳などで作ったテキストファイル)でお願いしております。
レイアウトのイメージなどは手書きでも構いませんが、文字原稿は前述のようにデータでお送りください。

うさみさき

 

お客様

使用する写真の大きさはどんなものでもいいですか。
使用するサイズにもよりますが、極力大きい方がいいです。
小さい場合は印刷の際ぼやけたりする場合があります。
良い写真がないという場合は撮影サービスも行えます。

うさみさき

 

お客様

大きなデータはどう送ればいいですか。
ギガファイル便Firestorageなどのファイル転送サービスもご活用ください。

うさみさき

 

お客様

校正はどのようにやりとりをしますか。
主にメールでのやりとりになります。
対面でご希望の方は大須クリエイトスペースまでお越しください。

うさみさき

 

お客様

制作途中で内容を大きく変更することはできますか。
極力対応いたしますが、別途費用の発生や、納期の変更などがございます。
ご要望の際にお知らせいたします。

うさみさき

2回目以降のご依頼について

お客様

前頼んだデータを少し変えて、次の制作物を作ってもらうことはできますか。
もちろん可能です。
割引も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

うさみさき

 

お客様

前回印刷代行をお願いしていて、前回のデータを使って印刷のみお願いしたい場合の料金はどうなりますか。
印刷代行のみの料金となります。

うさみさき

打ち合わせについて

お客様

打ち合わせ方法を教えてください。
メールや通話などでのやりとりか、対面になります。
対面の場合は大須クリエイトスペースにてお待ちしております。
事前にご連絡ください。

うさみさき

 

お客様

打ち合わせについてですが、指定場所まで来てもらうことはできますか。
基本的には行なっておりませんが、平日18時以降や土日でしたら対応可能な場合もあります。
どうしてもという場合はご相談ください。
交通費はご負担いただきます。

うさみさき

お支払いについて

お客様

お支払いはどのようにすればいいでしょうか。
現金・クレジットカード・PayPayに対応しております。
初回のお客様は成約時に前払い、2回目以降や法人の方は納品後など、極力ご都合に合わせます。
詳しくはこちらをご覧ください。

うさみさき